Politique de Confidentialité d’Oh La La Sellerie
Oh La La Sellerie, responsable du traitement, s’engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre visite et de vos achats sur notre site oh-lalasellerie.com.
1. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la création de votre compte, du passage d’une commande, de l’abonnement à notre newsletter ou d’un contact via le formulaire. Ces données peuvent inclure votre identité, vos coordonnées, votre historique d’achats et de navigation. Des données techniques (adresse IP, type de navigateur) sont également collectées automatiquement pour assurer la sécurité et améliorer l’expérience du site.
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour : exécuter vos commandes et contrats de vente ; gérer la relation client et le service après-vente ; vous envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti) ; améliorer nos produits et services ; et assurer la sécurité de nos transactions et la conformité à nos obligations légales.
3. Partage des données
Vos données sont strictement réservées à un usage interne. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques et de logistique dans le strict cadre de l’exécution de nos services. Nous nous assurons qu’ils respectent une protection équivalente. Aucune donnée n’est cédée à des fins commerciales à des tiers non partenaires.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les durées légales. Par exemple, les données liées à une commande sont conservées pour la durée de la relation commerciale active et aux fins de comptabilité légale. Les données de prospect sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, à la limitation, à la portabilité et d’opposition pour motifs légitimes. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits ou pour toute question, utilisez le formulaire de contact dédié en ligne.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement technique, pour analyser l’audience et pour personnaliser certains contenus. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Consultez notre politique dédiée aux cookies pour plus d’informations.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Nos procédures de sécurité sont régulièrement révisées.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour nous conformer à l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle accessible en ligne sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
Pour toute demande relative à la protection de vos données, veuillez nous contacter via le formulaire prévu à cet effet sur notre site.