Conditions Générales de Vente d’Oh La La Sellerie

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes en ligne réalisées par Oh La La Sellerie via son site internet oh-lalasellerie.com. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance des produits proposés sur le site. Le fait de passer commande implique l’acceptation entière et sans réserve de ces CGV par l’acheteur.

Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits et présentés avec les informations les plus exactes possibles (photographies, descriptifs techniques). Oh La La Sellerie se réserve le droit de modifier à tout moment son assortiment. La vente est subordonnée à la disponibilité des articles au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Oh La La Sellerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement définitif de la commande. Les frais éventuels de livraison sont indiqués de manière séparée avant la validation finale du paiement.

Article 4 – Commande
Pour passer commande, le client doit suivre le processus de commande en ligne et valider le panier après vérification des informations. Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions et conditions de vente. Un accusé de réception de la commande est envoyé par email. Oh La La Sellerie se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de difficulté concernant le paiement, de non-disponibilité d’un produit, ou de comportement anormal ou suspect.

Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées proposées lors du passage de commande. La transaction est sécurisée par un système de cryptage SSL. La validation de la commande n’intervient qu’après confirmation du paiement par l’organisme financier concerné.

Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens, à titre indicatif. Oh La La Sellerie ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des cas de force majeure. En cas de retard anormal, le client peut résoudre la vente selon les modalités prévues par la loi.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, pour échange ou remboursement. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Certains articles (personnalisés, d’hygiène intime) sont exclus du droit de rétractation.

Article 8 – Garanties et responsabilité
Oh La La Sellerie est tenue des garanties légales de conformité et des vices cachés. Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés de 2 ans à compter de la délivrance. En cas de non-conformité ou de vice, le client doit contacter le service client via le formulaire en ligne pour connaître la procédure à suivre. La responsabilité d’Oh La La Sellerie ne saurait être engagée pour des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

Article 9 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site oh-lalasellerie.com (textes, images, logos, etc.) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive d’Oh La La Sellerie. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

Article 10 – Données personnelles
Les informations fournies par le client sont nécessaires au traitement de sa commande. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, consultable sur notre site. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur ses données.

Article 11 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du vendeur.